Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Siléor, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données Collectées

Nous collectons les données suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (si fourni), informations de paiement, historique de navigation et d'achat, préférences de communication.

Utilisation de Vos Données

Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes et les expéditions, vous envoyer des confirmations et actualisations de commande, améliorer votre expérience client, personnaliser nos services, vous envoyer nos newsletters et promotions (avec votre consentement), prévenir la fraude et assurer la sécurité.

Cookies

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Partage avec des Tiers

Vos données peuvent être partagées avec : nos partenaires logistiques pour l'expédition, nos processeurs de paiement pour la sécurisation des transactions, nos fournisseurs de services technologiques, uniquement si nécessaire et sous stricte confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Droits de l'Utilisateur

Vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles, corriger vos données inexactes, demander la suppression de vos données, vous désabonner de nos communications, obtenir une copie de vos données, retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : supportsileor@gmail.com.

Sécurité des Données

Nous utilisons le chiffrement SSL et d'autres mesures de sécurité pour protéger vos données contre l'accès non autorisé et les cybermenaces.

Durée de Rétention

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs énoncés ou selon les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à : supportsileor@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.